Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

 

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Ивдельского городского округа.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

 

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

 

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

 

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

 

 

 

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности [jpg, jpeg, png, tiff, doc, docx, xls, xlsx, txt, pdf].

 

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Ивдельского городского округа.

 

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

 

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

 

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

 

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

 

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

 

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

 

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

 

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

 

Подчеркивание текста обеспечивает переход по гиперссылке.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Ивдельского городского округа обычной почтой: 624590, Свердловская обл., г. Ивдель, ул Ворошилова, 2.

 

 

 

 

 

 

Поля отмеченные * обязательны к заполнению.

Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

 

Перечень нормативно правовых актов:

1. Конституция Рoссийской Фeдерации

2. Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

4. Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

5. Федеральным законом от 09.02.2009г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов».

 

Статистика обращений:

Статистика обращений за второе полугодие 2018года.

Статистика обращений за первое полугодие 2018года.

Статистика обращений за второе полугодие 2017года.

Статистика обращений за первое полугодие 2017года.

Статистика обращений за второе полугодие 2016года.

Статистика обращений за первое полугодие 2016года.

Статистика обращений за второе полугодие 2015года.

Статистика обращений за первое полугодие 2015года.

 

Правила пользования электронной приемной

Интернет-приемная администрации Ивдельского городского округа  - это, в первую очередь, средство общения жителей городского округа с исполнительной властью. Здесь Вы можете обратиться к должностным лицам  органов местного самоуправления и  получить разъяснение по  интересующим  Вас  вопросам.
Посетители электронной приемной могут направить сообщения путем заполнения предложенной формы.

В соответствии со статьей 12 п. 1 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на обращения в орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования направляется по почтовому адресу, указанному в обращении в течение 30 дней с момента регистрации.
Согласно статье 12 п. 2 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в исключительных случаях руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, то руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение (согласно статье 11 п. 5 №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»).

Существуют определенные правила принятия сообщений к публикации:

  1. Все поля формы, отмеченные знаком *, являются обязательными.
  2. В соответствии со статьей 7 п. 1 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при отправке сообщения Вы должны указать фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а так же свои фамилию, имя, отчество,почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации. Согласно статье  6 Федерального Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  данная информация остается конфиденциальной и разглашению не подлежит.
  3. Обращения, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи, регистрации не подлежат. В соответствии со статьей 11 п. 3 № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  4. Обращения, которые не соответствуют указанным требованиям, рассмотрению не подлежат статья 11 п. 1 № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Ответственный:

Специалист первой категории организационно-правового отдела

Анисимкова Людмила Владимировна

Тел.: 8 (34386) 2-14-44